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            AI重塑用戶體驗,海爾總計13座燈塔工廠領(lǐng)航中國智造

               2026-01-16 5063
            核心提示:1月15日,世界經(jīng)濟(jì)論壇(WEF)正式公布第15批全球燈塔工廠名單,共有23家燈塔工廠入選。其中,海爾青島凈水互聯(lián)工廠憑借其卓越的AI智造實(shí)力成功入選,成為全球凈水行業(yè)首個燈塔工廠。

            1月15日,世界經(jīng)濟(jì)論壇(WEF)正式公布第15批全球燈塔工廠名單,共有23家燈塔工廠入選。其中,海爾青島凈水互聯(lián)工廠憑借其卓越的AI智造實(shí)力成功入選,成為全球凈水行業(yè)首個燈塔工廠。

            截至目前,海爾已累計打造13座“燈塔工廠”,是全球擁有燈塔工廠數(shù)量最多的中國企業(yè)。這座凈水行業(yè)首座燈塔工廠的誕生,不僅填補(bǔ)了行業(yè)空白,更標(biāo)志著海爾AI應(yīng)用從“效率引擎”向“生活守護(hù)者”的成功轉(zhuǎn)型,讓全鏈路智能技術(shù)守護(hù)用戶每一滴水的純凈與安心。

            重塑用戶體驗,打造全球首個凈水燈塔工廠

            全球燈塔網(wǎng)絡(luò)是世界經(jīng)濟(jì)論壇的一項倡議,與麥肯錫公司共同發(fā)起,并由一個行業(yè)領(lǐng)袖組成的顧問委員會提供咨詢,共同塑造全球制造業(yè)的未來,代表著全球智能制造和數(shù)字化的最高水平。

            本輪燈塔工廠申報,世界經(jīng)濟(jì)論壇聚焦制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前沿實(shí)踐特別強(qiáng)調(diào)了五個關(guān)鍵方向,旨在全面推動制造業(yè)向智能化、可持續(xù)化和人本化方向發(fā)展。海爾始終堅守以用戶為中心的原則,通過AI技術(shù)為用戶創(chuàng)造切實(shí)利益。

            海爾青島凈水互聯(lián)工廠的核心競爭力在于將AI技術(shù)與凈水全工藝環(huán)節(jié)深度融合,精準(zhǔn)解決用戶痛點(diǎn)。在濾芯凈化環(huán)節(jié),面對炭棒燒結(jié)的品質(zhì)波動,工廠基于百萬數(shù)據(jù)訓(xùn)練AI模型,為每批次材料定制動態(tài)溫控曲線,使濾芯孔隙均勻度達(dá)到微米級精度,保障“每滴水純凈”。在安全檢測環(huán)節(jié),針對113種水路組合的檢測難題,采用智能氣密檢測與AI算法,實(shí)現(xiàn)微米級漏點(diǎn)的秒級定位,為母嬰用水、冷熱直飲等多場景提供安心保障。在服務(wù)預(yù)見環(huán)節(jié),通過IoT實(shí)時監(jiān)測水質(zhì)與用水習(xí)慣,構(gòu)建濾芯壽命AI預(yù)測模型,實(shí)現(xiàn)濾芯更換的精準(zhǔn)提醒與全渠道智能補(bǔ)貨,讓用戶喝到的始終是“鮮活水”。

            在本次評選中,世界經(jīng)濟(jì)論壇(WEF)指出:為提升產(chǎn)品可靠性并搶占中國健康飲用水市場,海爾青島工廠需要克服產(chǎn)品復(fù)雜帶來的質(zhì)量、效率與成本難題。為此,工廠引入了AI算法,部署了32項數(shù)字化技術(shù)方案,如炭棒燒結(jié)的自適應(yīng)控溫、RO膜膠層缺陷的自動修復(fù),結(jié)合基于SKU級別的需求預(yù)測實(shí)現(xiàn)自動補(bǔ)貨,該廠產(chǎn)品缺陷率降低40%,質(zhì)量成本下降72%,庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)減少53%。

            同日,世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布年度白皮書《全球燈塔網(wǎng)絡(luò):大規(guī)模增強(qiáng)韌性與影響力的運(yùn)營轉(zhuǎn)型路徑》,海爾上海洗衣機(jī)互聯(lián)工廠和海爾重慶冰箱互聯(lián)工廠雙案例入選。前者依托AIGC驅(qū)動的虛擬設(shè)計助手、注塑成型的多目標(biāo)優(yōu)化和自適應(yīng)焊接編程智能體,成為洗滌行業(yè)首個全流程AI高端定制燈塔工廠;后者創(chuàng)新人才識別與職業(yè)發(fā)展平臺、GenAI維修助理,實(shí)現(xiàn)員工穩(wěn)定性預(yù)測與提升,成為全球首個“人才燈塔”工廠。

             “在當(dāng)今時代,競爭力不再僅由效率決定,更取決于快速感知、迅速適應(yīng)和及時響應(yīng)的能力。世界經(jīng)濟(jì)論壇執(zhí)行董事Kiva Allgood表示,“今年入選的行業(yè)轉(zhuǎn)型工廠表明,智能驅(qū)動型運(yùn)營模式正實(shí)現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展,韌性與可持續(xù)性逐步成為行業(yè)運(yùn)營的核心。”作為全球擁有燈塔工廠數(shù)量最多的中國企業(yè),海爾持續(xù)以人工智能技術(shù)為核心驅(qū)動力,為中國智能制造帶來新可能。

            AI智造引領(lǐng),推動產(chǎn)業(yè)生態(tài)高質(zhì)量發(fā)展

            自2018年燈塔工廠評選啟動以來,全球累計誕生224座燈塔工廠,覆蓋30多個國家。從最新評選結(jié)果來看,中國燈塔工廠總數(shù)已達(dá)101家,占比約45%,充分展現(xiàn)出中國制造業(yè)領(lǐng)跑全球的地位。

            與此同時,在全球家電行業(yè)燈塔工廠的版圖中,30多座工廠里有25座扎根中國,海爾旗下13座燈塔工廠入選,占比過半。

            如今,海爾燈塔工廠覆蓋冰箱、洗衣機(jī)、家空、智慧樓宇、熱水器、凈水等多類產(chǎn)業(yè),并成功打造中國本土企業(yè)首個“可持續(xù)燈塔”工廠和全球首個“人才燈塔”工廠,形成行業(yè)規(guī)模最大、覆蓋品類最廣的燈塔工廠集群。

            如果說人工智能的變革重新定義了燈塔工廠的內(nèi)核,海爾旗下卡奧斯COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能下燈塔工廠的“進(jìn)化”,正將AI驅(qū)動的智能工廠演進(jìn)推向新的高度:一方面,依托卡奧斯天智工業(yè)大模型,打通研發(fā)、生產(chǎn)、品控、物流、用戶體驗全鏈路數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)“感知-思考-自優(yōu)化”的全息AI工廠生態(tài);另一方面,通過“1+7”立體服務(wù)體系,將智造成熟度評估、數(shù)字化咨詢規(guī)劃、工業(yè)軟件創(chuàng)新等能力向外輸出,推動跨行業(yè)的技術(shù)落地與模式升級。

            截至目前,卡奧斯已在全球參與賦能17家燈塔工廠,覆蓋10余個行業(yè),也為行業(yè)創(chuàng)新AI應(yīng)用、打造用戶為中心的智能制造新模式提供了樣板。

            在海爾青島凈水互聯(lián)工廠,95%的自制率實(shí)現(xiàn)從原料到濾芯、整機(jī)的全鏈條自主精密制造,AI算法深度優(yōu)化核心工藝,不僅攻克了行業(yè)共性的成本攀升與品質(zhì)波動難題,更構(gòu)建起“預(yù)判-修復(fù)-預(yù)防”的智能化品控閉環(huán),推動行業(yè)品控從事后補(bǔ)救向主動預(yù)防轉(zhuǎn)型。這種“技術(shù)扎根需求、創(chuàng)新服務(wù)生活”的模式,正被復(fù)制到更多領(lǐng)域,讓“燈塔效應(yīng)”照亮千行百業(yè)。

            當(dāng)前,“人工智能+制造”專項行動深入實(shí)施,旨在加快推進(jìn)人工智能技術(shù)在制造業(yè)融合應(yīng)用,打造新質(zhì)生產(chǎn)力,全方位、深層次、高水平賦能新型工業(yè)化。

            正如海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰所言:?人工智能是中國企業(yè)的時代機(jī)會。如今,海爾已將AI技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用提升至企業(yè)核心戰(zhàn)略高度,全員、全面、全流程擁抱AI。

            以智能協(xié)同實(shí)現(xiàn)從“人控”到“智控”的質(zhì)量管理躍遷,海爾未來將打造更多“AI+制造”的實(shí)踐樣板,將“燈塔集群”的生態(tài)能力轉(zhuǎn)化為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新動能,讓中國創(chuàng)新持續(xù)引領(lǐng)全球制造業(yè)變革!

             
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